「お替わりはいかが？ 〜1527〜」

1999.09.08 (Wed) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

□　マイレージプログラム　〜１〜

　FFPというと「なんだ、それは？」という人でも、「航空会社のマイレージ
プログラム」というと「ああ、あれか」とわかる人は多いと思う。いわゆる顧
客囲い込み施策として行われている、自エアラインを多く利用すると何らかの
特典を得ることができるというやつである。

　似たようなものでは、クレジットカードの利用ポイントというのがある。独
立系・銀行系・流通系な各社で行われているもので、例えば利用金額100円に
つき1ポイントを付与し、一定期間内に1000ポイントとか5000ポイントとかに
達すると景品をもらえるというやつである。これと同じであらかじめ利用航空
会社のマイレージプログラムに加入しておくと、フライトの度に決まったマイ
ル数がもらえてそれをためることで、無料航空券など特典を得ることができる
というものだ。クレジットカードのポイントにせよ、マイレージにせよ、ある
程度まっとうな特典を得るくらいのポイントなりマイルなりをためようとすれ
ば、そのカードなり航空会社なりを集中して使い、他のカードや航空会社に浮
気をしてはいけないのだが、これがまさに顧客囲い込み施策である。

　クレジットカードのポイントは比較的良く知られているが、航空会社のマイ
レージプログラムはまだまだ知られておらず誤解も多いようなので少しここで
触れてみることにしよう。

　テレビや雑誌の広告では、各社ともいかにも簡単にマイルがたまり、無料航
空券でたちまちグアムとかハワイに行けるようなことが書かれているのだが、
これは間違いとは言わないが、与えるべき情報が不足しており誤解を生みやす
いのは確かだ。方法にもよるが日系航空会社でフライトマイルだけで家族そろ
ってハワイへ行けるほどのマイルをためるのは、出張や旅行もあまりなく海外
旅行も年に一度か二年に一度くらいの普通のサラリーマンにはほとんど不可能
である断言してよい。また、二万マイルためればグアム往復無料航空券がもら
えるというが、実は航空券というの同じエコノミークラスであっても、正規料
金、正規割引運賃（これも何種類かある）、ツアー、格安券、無料航空券など
料金によって座席の割り当て数がある。だから、正規料金のエコノミークラス
では空席があっても、無料航空券などの枠は少ないため人気路線だとなかなか
とれないところも多い。簡単にグアムへは二万マイルためればよいというが、
実際に二万マイルたまったところで、正規料金のエコノミーでもなかなか空席
がとれないJALグアム線だから、無料航空券だと時期によっては一年近く先で
ないととれないことも別段珍しくないようで、はっきりいってこれは使えない。

（続く）