「お替わりはいかが？ 〜1585〜」

1999.11.05 (Fri) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

□　おじさんマウイ一人旅　〜手配編（３）〜

　まずはホノルルへ向かうためのJALのチケットだ。今回は二万マイルでハワ
イに行けるというJALマイレージバンクの「No.1マイレージキャンペーン」を
利用したので、航空券手配にはJALの国際線特典予約デスクに電話をするとこ
ろから始まるのだが、話を誤解無くスムーズにかつ短時間にすすめるためには、
希望日程を何通りかは当たり前として、利用便候補も知っておくほうがよい。
必要なのは希望日程における成田・ホノルル間のJALの時刻表だ。これなどは
JALのWebページでも、あるいは http://www.itn.com/ といったサイトを使っ
てもよい。とにかく便の検索結果のハードコピーとメモを手元に置いておく。

　そしておもむろにJALの国際線特典予約デスクに電話をする。この電話はと
ても混雑しており、話中のことも多く根気良くダイヤルする。何度目かのダイ
ヤルの結果無事つながったとおもえば、今度は自動応答で混雑しているからこ
のまま待てといわれる。ここで短気を起こして切ってしまうといつまでたって
も繋がらないので、じっと待っている自分の番が回ってくる。

　オペレーターには自分の名前とJMB（JALマイレージバンク）会員番号を最初
に伝えておく。あとは日程と出発地と目的地を告げて空きを探してもらうのだ。
アワードチケット（無料航空券）は、空席があればかならずとれるわけではな
く、全席の中でアワードチケットに割り当てられる枠には限度がある。その枠
はお盆とか年末年始、ゴールデンウィークなどのピークシーズンには非常に少
なくなり（人気路線だと数席くらいしかないという話も聞いたことがある）、
オフシーズンには多くなるし、出発が近づいても空席が沢山あるようなときは
アワードチケットの枠も多くなるそうだ。つまり席数は時期や予約状況によっ
て動的に変動するのである。ちなみにトップシーズンのアワードチケットを取
るのが難しいのは言う間でもないが、日本の祝祭日にかかるような日程でもか
なり前に予約をいれないとホノルル線のような人気路線ではとれないことも多
い。実際、11月3日にかかる日程では2ヶ月前には空いていたが、その二週間後
にはもうアワードチケットの枠は満席だったから、やはり早めの行動が良い。

　無料航空券の愉快なところは、一旦予約を確定させ発券してしまった場合で
も航空券の有効期限内で同じ路線なら原則として何回でも無料で予約変更をで
きることだ。正規運賃なら当然だが、格安券ではこういうことはできないこと
がほとんどだし、航空会社の正規割引運賃（ゾーンペックス、例えばJALの悟
空やANAのGETなど）では不可能ではないにせよ、万単位の手数料が必要になる。
旅に急な予定変更というのはありがちなのだが、正規運賃ならともかくアワー
ドチケットでも可能だとうのは意外である。

（続く）